Posty

Mål avkastning på investering i sosiale medier Ikke stol på propaganda – analyser tallene.

Obraz
 76 % av bedrifter kaster bort tid og penger på sosiale medier. Den gode nyheten? ROI i sosiale medier kan måles. Utfordringen er at mange måler feil ting – eller ingenting i det hele tatt. Hvis du vil vite om innsatsen din på Facebook faktisk gir resultater, må du slutte å telle likes – og begynne å analysere sammenhenger. Innhold Hva betyr ROI i sosiale medier? Hvordan definere riktige mål? Hvilke KPI-er bør du måle? Hvordan bruke konverteringstrakten? Hvilke verktøy hjelper deg å automatisere analysen? Er sosiale medier egentlig målbare? Ja – men ikke alt er direkte målbart. Sosiale medier kan gi: Økt merkevarekjennskap Flere besøk på nettsiden Nye samarbeidspartnere Flere leads Økt salg Første steg er derfor enkelt: Lag en konkret liste over hvorfor bedriften din er i sosiale medier. Uten mål finnes det ingen ROI. Hva er ROI i sosiale medier? ROI (Return on Investment) = (Inntekt – Kostnad) / Kostnad Men for å måle avkastning...

E-postmarkedsføring. Hvordan skrive e-poster folk faktisk gleder seg til å åpne?

Obraz
 God e-postmarkedsføring kan være den mest lønnsomme markedsføringen du gjør. Dårlig e-postmarkedsføring blir spam. Forskjellen? Strategi. E-post er fortsatt en av kanalene med høyest ROI i digital markedsføring. Den er rask, rimelig og direkte. Men tiden for “spray and pray” er over. Det holder ikke lenger å sende ut masseutsendelser og håpe på det beste. La oss fokusere på det som faktisk fungerer. Innhold Hvilken ukedag er best å sende e-post? Hvilke emnelinjer fungerer best? Hvordan lage effektive og profesjonelle nyhetsbrev? Hvor ofte bør du sende? Hvordan bygge tillit – ikke bare åpninger? Hva avgjør suksess i e-postmarkedsføring? Suksess handler ikke bare om: Å unngå “spam-ord” Perfekt lengde på e-posten Én magisk ukedag Langsiktig suksess handler om: Å sende relevante, målrettede og verdifulle meldinger til riktig person – til riktig tid. De fleste bedrifter taper penger fordi de sender feil budskap til hele listen. 1. Presisjon – ...

Intelligente nettsider setter en ny standard på nettet

Obraz
 Intelligente nettsider er ikke bare et spørsmål om estetikk. Det handler ikke om penere design – men om smartere design. Mange bedrifter bruker fortsatt penger på tradisjonelle nettsider bygget på gamle prinsipper fra trykkverdenen: kompliserte menyer, undermenyer, sidestrukturer og “kart over nettstedet”. I mellomtiden beveger nettet seg videre. Hvis du vurderer å lage en ny nettside – har du en mulighet til å ligge foran konkurrentene dine. Fra “ikke scroll” til scroll som standard Tidlig i internettets historie ble scrolling sett på som dårlig design. Man skulle presse alt “over the fold”. I dag er virkeligheten en annen. Mobilbruk, berøringsskjermer og høyere skjermoppløsning har gjort scrolling til den mest naturlige formen for navigasjon. Brukere forventer å scrolle. Det er intuitivt. Det føles riktig. Akkurat som en god selger leder kunden gjennom en samtale, leder en intelligent nettside brukeren gjennom en historie. Hvorfor er design uten undersider fremtiden?...

Hvorfor liker ingen bedriften din på Facebook?

Obraz
 o raskere du forstår én enkel sannhet – at folk i sosiale medier først og fremst er opptatt av seg selv – desto raskere kan du begynne å skape resultater. Ingen bryr seg om bursdagen til selgeren din. Ingen venter på “hemmelige bilder” fra kontoret. Hvis innleggene dine ikke gir verdi, men kun handler om hva som skjer internt i bedriften – taper du. Bedrifter bør være idoler. Ikke dørselgere. De 5 vanligste feilene bedrifter gjør på Facebook 1. Du oppfører deg som en selger – ikke som en merkevare Sosiale medier er ikke en salgsplakat. De er en relasjonsarena. Kan du presentere tilbud? Ja. Men det må gjøres: sjeldent kreativt med finesse Hvis hvert innlegg handler om “Kjøp nå!”, slutter folk å reagere. Algoritmen registrerer det. Rekkevidden faller. Hva bør du gjøre i stedet? Vis ansiktet ditt. Bruk video. Vis produktet i bruk. Del interessante bransjeartikler. Inspirer. Folk kjøper fra mennesker – ikke fra logoer. 2. Du skriver tomme i...

Velg riktig ordlyd – få flere salg

Velg riktig ordlyd – få flere salg La oss si at du driver en sandwich-bar, og markedsavdelingen kommer med to kampanjer: 1) «Kjøp én valgfri sandwich, få én gratis» 2) «Kjøp to valgfrie sandwich for –50 %» På papiret er de like. I praksis vil den første typisk vinne klart. Formuleringen burde ikke påvirke hva folk gjør — men det gjør den. Små ord gir store utslag. Tilsynelatende små ting → målbare resultater Hvis vi var hundre prosent rasjonelle, ville detaljer i ordlyd vært likegyldige. Vi er ikke det. Vi er, som atferdsøkonomien sier, forutsigbart irrasjonelle: vi «feiler» på samme måte. Atferdsøkonomi studerer hvordan kunder faktisk oppfører seg – og gir oss mange «små» grep som øker omsetningen. Her er noen du som markedsfører bør kjenne. «Gratis»-effekten (zero-price effect) Tilbake til sandwichen: «Kjøp én, få én gratis» slår som regel «to for –50 %». Når noe er gratis, oppleves transaksjonen som risikofri, og hjernen vår sier «kjør». I norsk nett...