Alpha Effekt - Blogg

 Folk ønsker ikke å gjøre forretninger med selskaper som føles “virtuelle”. Mange nettsider imponerer ved første øyekast – men mister kunden få sekunder senere. Å skape et godt førsteinntrykk er relativt enkelt. Å bygge ekte tillit krever mer. Mekanismen er enkel: Mer tillit = høyere konvertering. Hva får kunder til å stole på en ny merkevare? Forbrukere er mer bevisste enn noen gang. De stiller særlig to spørsmål: Er mine personlige data trygge? Kan jeg stole på denne bedriften? I tillegg ønsker de fleste å finne: Fysisk adresse Telefonnummer E-post Navn på ansvarlige personer Hvis kundene ikke finner dette, oppstår tvil. Og tvil stopper kjøp. 1. Vis at dere er ekte Den enkleste måten å bygge troverdighet på er å dokumentere at virksomheten faktisk eksisterer. Hva bør du vise? Kundereferanser Case-studier Samarbeidspartnere Utmerkelser og sertifiseringer Omtale i media Spesielt sterke er referanser fra kjente selskaper eller konk...

 76 % av bedrifter kaster bort tid og penger på sosiale medier. Den gode nyheten? ROI i sosiale medier kan måles. Utfordringen er at mange måler feil ting – eller ingenting i det hele tatt. Hvis du vil vite om innsatsen din på Facebook faktisk gir resultater, må du slutte å telle likes – og begynne å analysere sammenhenger. Innhold Hva betyr ROI i sosiale medier? Hvordan definere riktige mål? Hvilke KPI-er bør du måle? Hvordan bruke konverteringstrakten? Hvilke verktøy hjelper deg å automatisere analysen? Er sosiale medier egentlig målbare? Ja – men ikke alt er direkte målbart. Sosiale medier kan gi: Økt merkevarekjennskap Flere besøk på nettsiden Nye samarbeidspartnere Flere leads Økt salg Første steg er derfor enkelt: Lag en konkret liste over hvorfor bedriften din er i sosiale medier. Uten mål finnes det ingen ROI. Hva er ROI i sosiale medier? ROI (Return on Investment) = (Inntekt – Kostnad) / Kostnad Men for å måle avkastning...