Alpha Effekt - Blogg

Velg riktig ordlyd – få flere salg La oss si at du driver en sandwich-bar, og markedsavdelingen kommer med to kampanjer: 1) «Kjøp én valgfri sandwich, få én gratis» 2) «Kjøp to valgfrie sandwich for –50 %» På papiret er de like. I praksis vil den første typisk vinne klart. Formuleringen burde ikke påvirke hva folk gjør — men det gjør den. Små ord gir store utslag. Tilsynelatende små ting → målbare resultater Hvis vi var hundre prosent rasjonelle, ville detaljer i ordlyd vært likegyldige. Vi er ikke det. Vi er, som atferdsøkonomien sier, forutsigbart irrasjonelle: vi «feiler» på samme måte. Atferdsøkonomi studerer hvordan kunder faktisk oppfører seg – og gir oss mange «små» grep som øker omsetningen. Her er noen du som markedsfører bør kjenne. «Gratis»-effekten (zero-price effect) Tilbake til sandwichen: «Kjøp én, få én gratis» slår som regel «to for –50 %». Når noe er gratis, oppleves transaksjonen som risikofri, og hjernen vår sier «kjør». I norsk nett...

Viktige KPI å følge i e-handel I e-handel er nøkkeltall (KPI – Key Performance Indicators) selve kompasset for virksomheten. De viser hvordan nettbutikken faktisk presterer, og gir innsikt i hva som bør forbedres for å øke lønnsomheten. Det finnes mange KPI-er å velge mellom, men noen er viktigere enn andre. Her er de mest sentrale nøkkeltallene du bør følge regelmessig. 🔑 1. Konverteringsrate (Conversion Rate / CR) Viser hvor mange prosent av besøkende som faktisk kjøper. ➡ Høyere CR = flere salg uten å øke trafikken. Tips for å øke CR: • gjør kjøpsprosessen enkel og rask, • legg til tydelig produktinformasjon, • vis anmeldelser og social proof, • optimaliser mobilversjonen. 🛒 2. Gjennomsnittlig ordrestørrelse (Average Order Value / AOV) Viser hvor mye en kunde i gjennomsnitt handler for per kjøp. Hvordan øke AOV: • tilby gratis frakt over et visst beløp, • legg til cross-selling («andre kunder kjøpte også …»), • bruk pakker eller multiprodukttilbud, • ...